www.deskworkkktc.com üzerinden verilen tüm siparişlerde aşağıdaki kargo ve gönderim koşulları geçerlidir.
Sipariş veren her müşteri bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. TESLİMAT SÜRELERİ

  • Stokta olan ürünler, sipariş onayından itibaren ortalama 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Üretim gerektiren ürünler, üretim planına göre 15 – 30 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Ürün sayfalarında belirtilen süreler tahmini olup, üretim planına göre değişiklik gösterebilir.

2. STOK DURUMU

  • Ürünler aynı zamanda fizikî mağazamızda da satışta olduğu için, stok durumu anlık olarak değişebilir.

  • Nadiren yaşanabilecek stok tükenmesi durumunda, sipariş sahibi en kısa sürede bilgilendirilir ve aşağıdaki seçeneklerden biri uygulanır:

    • Ürünün üretim süreci başlatılır

    • Benzer özellikte ürün önerilir

    • Sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılır

3. TESLİMAT YÖNTEMİ

  • Teslimatlar, kargo firması aracılığıyla “Eve Teslim” şeklinde yapılır.

  • Büyük hacimli ürünlerde teslimat, bina girişine kadar yapılabilir. Kat teslimi veya kurulum hizmeti standart teslimata dahil değildir.

  • Ürün teslim alınırken, kargo görevlisinin yanında paketin kontrol edilmesi önerilir. Hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır.

4. KARGO ÜCRETLERİ

  • Sipariş sırasında aksi belirtilmedikçe, kargo ücreti müşteriye aittir.

  • Kampanya veya özel dönemlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

📍 Adres: Atatürk Caddesi No:80, Yenişehir / Lefkoşa
📧 İletişim: info@deskworkkktc.com